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Condiciones de uso
SISTEMA DE VENTA
Para realizar una compra, el usuario ha de hacernos llegar su pedido a través de la página web, usando el "carrito de la compra"
IMPUESTOS APLICABLES
Los precios de los productos expuestos en la página web de Tremenda Wear, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.
FORMA DE PAGO
La forma de pago es mediante tarjeta de crédito o débito VISA o MASTERCARD. Todos los pagos se realizan mediante cifrado de datos y pasarela segura Servired
Esta disponible también la forma de pago mediante PayPal. Este método permite utilizar el crédito en una cuenta PayPal ya existente o utilizar una tarjeta de crédito de forma directa para pagar, creando de forma automática una cuenta nueva PayPal asociada a su email.
Para mayor seguridad, Tremenda Wear en ningún momento llega a tener acceso o almacenar los datos de su tarjeta de crédito.
FORMA, GASTOS Y PLAZO DE ENVÍO
Realizamos envíos a toda la Península Ibérica, las Islas, Ceuta, Melilla y toda la Comunidad Económica Europea.
La forma de envío, para España y Andorra se realiza a través de ChronoExprés en la modalidad Chrono24. Para el resto de la Comunidad Europea, mediante la modalidad INTERNACIONAL EXPRES.
Los gastos de envío varían dependiendo del destino y se ven detallados en el proceso de pedido conforme éste sea seleccionado.
Los plazos de preparado y envío suelen ser de 7 días, aunque es posible que por varios motivos un pedido sufra ciertos retrasos en producción, debido a descuadre de stocks, confirmación previa con el cliente, etc.
Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía. Tremenda Wear excluye cualquier responsabilidad por los retrasos producidos por la agencia de transporte, pero sí se compromete en reponer en un plazo razonable cualquier pedido que haya sido dañado o perdido por dicha agencia.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
El cliente dispondrá de un plazo de 7 días desde la recepción del pedido para realizar la devolución del producto adquirido. El cliente enviará a Tremenda Wear vía transportista con los costes del envío a cargo del cliente dentro del plazo, estipulando si desea un cambio de prenda o una devolución del importe, enviando un email a: info@tremendawear.com
Para realizar la devolución del importe, Tremenda Wear abonará el importe de la compra mediante abono a su tarjeta de crédito/débito o a su cuenta PayPal, según el método de pago en el que se haya realizado la compra.
El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en Tremenda Wear siempre y cuando los productos no hayan sido usados ni lavados.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Tremenda Wear, se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
En el supuesto de que un pedido haya sido realizado utilizando datos erróneos o inválidos, Tremenda Wear se reserva el derecho a cancelarlo, devolviendo el importe abonado por el comprador
Para cualquier devolución de dinero al cliente, Tremenda Wear descontará los gastos de tramitación de esta devolución, que suponen un 2% del total sobre un mínimo de 2€. Este abono/devolución no podrá ser realizada después de 30 días a partir de la fecha de pedido.
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente.
PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos personales recogidos en el Sitio Web mediante la cumplimentación de formularios y/o envíos de correos electrónicos, serán tratados y quedarán incorporados en los ficheros de SUPERB con el fin de dar una efectiva respuesta o prestación de los servicios solicitados, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos y el envío de publicidad de las promociones ofertadas por SUPERB a través de su Sitio Web. En este sentido, el usuario consiente de forma expresa, el tratamiento de sus datos personales remitidos a SUPERB, para las finalidades indicadas anteriormente.
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El usuario puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por correo electrónico a info@tremendawear.com.
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Igualmente los derechos de autor están protegidos a nivel internacional por el Convenio de Berna, La Convención Universal de Ginebra sobre el Derecho de Autor, el Convenio de la Unión de París y el Convenio de Montevideo, ratificados todos ellos por España.
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